متجر سريع، وكتالوج مرتّب يبيع بنفسه، وحملات ترافق المشتري حتى إتمام الطلب.
سوق التجارة الإلكترونية في البلاد مزدحم: منصات كبيرة، شحن سريع صار توقعًا لا ميزة، ومشترٍ يقارن بين خمسة متاجر قبل أن يقرر. أصحاب المتاجر في المجتمع العربي يواجهون تحديًا إضافيًا: الجمهور يتصفّح ويسأل بالعربية، لكن صفحة الدفع والشحن غالبًا بالعبرية، وأي تعثّر في هذه النقطة يعني سلة متروكة. في OBT نتعامل مع المتجر والحملات كوحدة واحدة، لأن أفضل حملة لا تنقذ صفحة منتج ضعيفة. نبني البنية التقنية وخلاصة المنتجات ثم نشغّل الاستقطاب فوقها.
المتجر يستقبل زوارًا لكن نسبة التحويل منخفضة، والسبب غالبًا صفحة منتج ناقصة المعلومات أو خطوات دفع طويلة. التشخيص يبدأ من داخل المتجر لا من ميزانية الإعلانات.
الأسماء والمقاسات والمخزون غير موحّدة، فترفض المنصات جزءًا من الكتالوج أو تعرضه بشكل خاطئ. هذا يعطّل حملات Shopping وكتالوج Meta قبل أن تبدأ.
كلفة الإعلان ترتفع موسمًا بعد موسم، ومن يعتمد على المشتري الجديد فقط تتآكل هوامشه. بدون إعادة استهداف وقوائم عملاء وقنوات مباشرة يبقى النمو مرهونًا بالميزانية.
كيف نعمل في هذا المجال
نبدأ من المنتج نفسه: تصوير وهوية بصرية تجعل الصفحة تبدو موثوقة، ثم بناء أو تحسين المتجر تقنيًا بحيث يكون سريعًا وسهلًا على الهاتف وجاهزًا لربط feed المنتجات. بعدها يشتغل فريق التسويق على Google Shopping و Meta و TikTok مع إعادة استهداف مبنية على سلوك فعلي داخل المتجر لا على تخمين. أوصاف المنتجات والحملات تُكتب بالعربية والعبرية معًا، لأن الجمهورين يبحثان بكلمات مختلفة تمامًا. وفي كل الحالات نربط المتجر بلوحة قياس واضحة، فنعرف أي منتج وأي قناة يصنعان الأرباح فعلًا.
متجر ملابس أطفال رسمية معروف بماركات عالمية أصلية اعتمد هوية مجددة بالذهبي والأسود. أنتجنا منظومة أصول اللوغو وخاتمة فيديو موسومة وسلسلة ريلز مستمرة حول الأعراس والمواسم.
متجر ماركات للنساء والأطفال بجمهور كبير وتوصيل لكل البلاد احتاج مأسسة إنتاجه على السوشال. أنشأنا حملتين متوازيتين وجدول نشر يومي مؤتمت مدعوماً بإعلانات Meta.
بوتيك أزياء أطفال في الجليل بهوية فخامة مونوكروم صارمة احتاج استثمار موسم الأعراس — ذروة الطلب على ملابس الأطفال الرسمية. أطلقنا حملة موسمية مع صفحة هبوط مبنية من جديد وإعلانات زيارات على Meta.
متجر ملابس إلكتروني يقدّم الجينز والبدلات والقمصان والبناطيل والفساتين للمتسوقين في إسرائيل. بنينا منظومة تجزئة رقمية متكاملة تضم Google Merchant Center وكتالوجات منتجات ميتا وخلاصات إنستغرام القابلة للشراء ونشرة إخبارية مع كوبون ولاء للشراء الأول وستة وسائل دفع — لنخلق تجربة تسوق احترافية جاهزة للتوسع.
ماركة إكسسوارات أونلاين تبيع جزادين وعطوراً وإكسسوارات — بمبدأ 'مظهر فاخر بسعر مناسب'.
علامة أزياء وإكسسوارات فاخرة تستهدف العملاء ذوي الثروات في القطاع العربي في إسرائيل بنت استراتيجية تواصل اجتماعي لترسيخ مكانة طموحة للعلامة وتحريك مبيعات عالية القيمة.
نعمل على المتجر القائم إذا كانت منصته سليمة وقابلة للتطوير، ونبدأ عادة بمراجعة تقنية لسرعة الموقع وتجربة الشراء وبنية المنتجات. إذا كان المتجر يعيق النمو فعلًا أو مبنيًا بطريقة تمنع الربط مع قنوات البيع، نقترح إعادة البناء ونشرح السبب بالأرقام التي نراها. القرار يبقى لك، ونعطيك المقارنة قبل أن تلتزم.
الأسابيع الأولى هي مرحلة جمع بيانات: نختبر جماهير ومنتجات ورسائل حتى تتضح الصورة. عادةً تظهر المؤشرات الأولى خلال الشهر الأول، أما الاستقرار على مستوى مربح فيعتمد على هامش المنتج وسعره ومدى جاهزية المتجر. المنتج ذو الهامش المرتفع يصل أسرع بكثير من منتج بهامش ضيق.
إذا كان منتجك يخاطب الجمهورين فالجواب نعم، لكن ليس عبر ترجمة حرفية. البحث بالعبرية يعتمد كلمات وأسلوب مختلفين عن البحث بالعربية، والمحتوى المترجم آليًا يضعف الترتيب والثقة معًا. نكتب لكل لغة نصها الخاص، ونقيس أداء كل واحدة على حدة لنعرف أين تستحق الميزانية أن تذهب.
العوامل الأساسية هي عدد المنتجات وتنوع خياراتها، وعدد اللغات، والحاجة إلى ربط أنظمة مثل المخزون أو الفوترة أو شركات الشحن، ومستوى التصميم المطلوب. متجر بمئة منتج بسيط يختلف جوهريًا عن متجر بآلاف المتغيرات وربط مع نظام إدارة. نحدد النطاق معك أولًا ثم نعطي عرضًا مفصّلًا بدل رقم عام لا يعني شيئًا.
قطاعات نعرف تفاصيلها من الداخل