עיר עם שתי שפות ושני קהלים — והקמפיין חייב לכבד את שניהם.
חיפה היא עיר מעורבת במובן האמיתי: חיים בה קהל דובר ערבית וקהל דובר עברית, ועובדים בה אנשי הייטק, צוותי רפואה וסטודנטים לצד המסחר של השכונות הוותיקות והמסעדות. מי שמפרסם כאן מתמודד עם שאלה שלא קיימת ביישוב קטן: באיזו שפה, לאיזו פלח ובאיזו שכונה. המרחק בין הכרמל, הדר וואדי ניסנאס הוא לא רק גיאוגרפיה אלא קהל אחר והתנהגות קנייה אחרת. ההצלחה מגיעה מפילוח חכם ולא ממסר אחד לכולם.
מגוון הענפים בעיר רחב: שירותי רפואה וקליניקות פרטיות, מסעדות ובתי קפה, קמעונאות, חברות טכנולוגיה באזור התעשייה, ושירותים מקצועיים שמשרתים את כל המפרץ מהקריות ועד עכו. תמהיל השפות ערבית ועברית ביחסים קרובים בשכונות מסוימות, ולכן קמפיין דו-לשוני הוא החלטה אסטרטגית ולא תוספת תרגום. התחרות הדיגיטלית כאן גבוהה מזו שביישובי הגליל — סוכנויות נוכחות ועלות הקליק יקרה יותר — ולכן ההבדל נוצר בבהירות ההצעה, במהירות דף הנחיתה ובאיכות המעקב אחרי פנייה. בנוסף, חלק ניכר מהביקוש מגיע מחוץ לעיר: קליניקות ושירותים מקצועיים בחיפה משרתים לקוחות מכל הצפון.
בחיפה אנחנו עובדים עם קליניקה מומחית בתחום האורולוגיה ובריאות הגבר, שמשרתת קהל שמגיע מהעיר ומהגליל. אין לנו משרד בחיפה — נפגשים אצלכם או אונליין, ומגיעים לצילומים לפי הצורך.
רופא בכיר בתחום האורולוגיה עם תת-התמחות נדירה באנדרולוגיה היה ללא נוכחות דיגיטלית כלל, למרות ביקורות מטופלים מצוינות. השקנו אתר עם טופס לידים פעיל ומיפינו מפת דרכים לשבעת תחומי השירות שלו.
פלטפורמה רב-תפקידית למרפאות שיניים ואסתטיקה — איתור מרפאות למטופלים, כלים למרפאות, מרקטפלייס לספקים ולוח משרות — נזקקה למודיעין שוק מבוסס. סיפקנו מחקר שכיסה יותר מ-400 מרפאות.
שירות פיננסי המתמחה בהשבת כספי קופות גמל וחיסכון שלא נדרשו לאזרחים ישראלים בנה מכונת לידים דיגיטלית מאפס להגיע לאנשים שלא ידעו שמגיע להם כסף.
כן, וזה לב העבודה בחיפה. אנחנו בונים קמפיינים נפרדים לכל שפה עם טקסטים מקוריים ולא מתורגמים, כי מה שמשכנע בערבית לא בהכרח משכנע בעברית. ההפרדה גם מאפשרת לקרוא את הנתונים ולדעת איזה קהל באמת מגיב.
לרוב כן, אבל לא באותה שיטה של יישוב קטן. בעיר בסדר גודל כזה חייבים לצמצם מיקוד — שכונה, שירות ספציפי, פלח ברור — במקום לנסות לכסות את כל חיפה. מתחילים בקטן ומרחיבים רק את מה שהנתונים מוכיחים שעובד.
לא. אנחנו מגיעים אליכם לחיפה לפגישות ולצילומים, ושאר העבודה מתנהלת אונליין. מי שמעדיף מפגש פנים מול פנים באופן קבוע, המשרד שלנו בתל אביב.